8月4日,华西牙科副总经理李景雨赴四川口腔医院经开分院开展开业前专项督导调研。四川口腔医院经开分院董事长、总经理兰吉、副总经理隆霖陪同。
李景雨实地查看了经开分院诊疗室、放射科、院区外围等区域,听取了医院关于筹备建设、证照办理、人才招聘、运营拓展等情况的汇报。李景雨表示,四川口腔医院经开分院要认真履行国企责任,在确保医疗质量、服务流程及设施设备符合标准的前提下,抢抓进度,力争8月底前实现试运营,于9月正式开业。
他指出,一要筑牢医疗质量根基,确保安全开业。以“零隐患”为底线,严格把控医疗设备全流程质量管控,开业前需完成所有设备的调试、校准及全面检测,建立设备台账并实行专人负责制,确保每一台设备性能达标,坚决杜绝“带病上岗”;二要聚焦患者体验升级,塑造优质服务形象。从硬件环境到软件服务,要全方位提升患者就医感受,优化诊区布局,营造温馨舒适的诊疗环境。通过合理分区、明确导视设计、增设休息设施等举措增强就医便捷性。要强化服务培训,提升医护人员的医患沟通能力,规范服务用语,让患者在诊疗过程中感受到专业与关怀;三要统筹试运营与宣传工作,确保如期开业。医院要倒排工期,加快推进开业筹备工作,梳理形成任务清单,明确责任人和完成时限,定期召开专题推进会,及时解决卡点问题,确保各项手续合规齐全。要开展前期宣传,通过“进企业”“进社区”系列活动,举办口腔健康公益讲座、免费检查及发放洁牙券等福利,在普及口腔知识的同时传递医院公益属性,树立良好口碑,为开业营造良好社会氛围。