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四川口腔医院召开医患沟通专题培训会

抓服务质量 促品质提升

华西牙科 2021/05/27 0
  • 四川口腔医院召开医患沟通专题培训会
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为进一步提高医务人员服务水平,不断提升患者就诊满意度,5月25日下午,华西牙科所属公司——四川口腔医院在成都组织召开了“加强医患沟通技巧,提升患者满意度”专题培训会。全院共计156人参加本次培训。

会上,四川口腔医院全科、黏膜科主任何鹏飞,牙体牙髓科秦莉蓉结合自己的临床接诊经验和病例,对比分析国内外口腔医疗机构医患沟通特点,对患者、医务人员、医院三者之间的关系进行深入探讨,系统阐述医患沟通和医疗服务对医院发展的重要性。

通过本次培训,四川口腔医院员工对医患沟通有了更加深刻的认识,下一步全院员工将全心全意服务患者需求,用真诚与沟通构建和谐医患关系,以优质服务促进四川口腔医院医疗服务水平再上新台阶。

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